Exercer au CH Guillaume Régnier, c'est rejoindre une équipe de plus de 2700 professionnels composée de professionnels paramédicaux, de médecins, de professionnels administratifs, techniques et logistiques.
Le CHGR assure des missions de prévention, de diagnostic, de soins, de réadaptation, de réinsertion sociale, de recherche et d'enseignement.
Il occupe une place spécifique dans l'offre territoriale de soins, avec une offre de recours importante et une valence hospitalo-universitaire forte.
Le technicien qualité contribue à la mise en œuvre, au suivi et à l’amélioration continue du système de management de la qualité et de la gestion des risques au sein de l’établissement de santé sous la responsabilité d'un responsable qualité.
Gestion de projets :
- Participer au suivi des plans d’amélioration de la qualité et de gestion des risques
- Participer à la mise en œuvre de la certification HAS et de la démarche d’évaluation interne et externe des établissements médico-sociaux
- Participer aux actions de communication sur la démarche qualité gestion des risques au niveau du CHGR
Gestion des risques :
- Assurer le traitement des fiches d’évènements indésirables, le suivi en cellule d’analyse d’EI et la présentation des bilans en instance
- Participer à la formalisation et à la mise à jour de la cartographie des risques
- Participer à la mise à jour du plan blanc et du document unique
q Gestion documentaire :
- Assurer la gestion du système documentaire
- Mettre à jour la veille réglementaire et normative
Traitement des données :
- Enregistrer et exploiter les données qualité - gestion des risques (indicateurs, tableau de bord, évènements indésirables)
- Participer à la rédaction des comptes rendus de réunions
Dispositif d’évaluation et d’audits internes :
- Rédiger, diffuser les plans d’audits, grilles d’entretiens et comptes-rendus
- Mettre en place des enquêtes spécifiques (satisfaction, …), des audits, traiter, analyser et diffuser les résultats
Formation des professionnels :
- Participer aux actions de sensibilisation et de formation des professionnels
Participation aux instances qualités:
- Préparer les présentations aux instances
- Présenter les données
- Rédiger les PV
Participation aux cellules qualité des pôles pour les accompagner dans les démarches à mettre en œuvre
Gérer le logiciel qualité mis en place :
- Gérer les droits des utilisateurs
- Travailler sur les circuits pour améliorer son utilisation
Exigences requises
§ Être titulaire au minimum d’un Bac+3 en assurance Qualité / Gestion des risques ou diplôme équivalent
§ Maîtriser les logiciels de bureautique
§ Maîtriser les outils Qualité, de gestion des risques, les méthodes d'évaluation, d'audit
Compétences acquises et/ou à développer
§ Avoir des capacités de communication, de transmission et de partage
§ Adapter sa communication aux différents interlocuteurs
§ Savoir travailler en équipe
§ Faire preuve d’organisation, de rigueur, d’autonomie, d’initiatives, de réactivité et de qualité rédactionnelle
§ Maîtriser des logiciels spécifiques (gestion documentaire, statistique,)
§ Connaître les référentiels Qualité
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